bk5 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan bk5. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform bk5, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman yang selamat, lancar dan diperibadikan untuk anda.
Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam format terenkripsi), nombor telefon Malaysia dan alamat e-mel yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet, GrabPay atau FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan anda.
Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, alamat IP dan resolusi skrin dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan dan pengoptimuman paparan.
Log aktiviti seperti halaman yang dilawati, masa sesi aktif, perlawanan yang dilihat dan tindakan dalam platform dikumpul untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh bk5 digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut, dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti dan pemulihan kata laluan.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia serta menyelesaikan sebarang pertikaian pembayaran.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna di Malaysia.
- Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar atau maklumat teknikal yang relevan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan perundangan dan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform bk5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul semasa setiap lawatan.
Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik navigasi dan kandungan.
Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan supaya pengalaman anda lebih konsisten setiap kali mengakses.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahaktifan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform bk5.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data pengguna bk5 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan bertingkat. Kata laluan disimpan dalam format hash yang tidak boleh dibaca secara terus. Kami melakukan semakan keselamatan berkala bagi memastikan sistem sentiasa terkini dan bebas daripada ancaman.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan perkhidmatan. Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh minima yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
bk5 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang sah bagi menyelesaikan transaksi dalam RM — hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi.
- Pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia sekiranya terdapat perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang mengikat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna bk5
Sebagai pengguna platform bk5, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
Perubahan Dasar Privasi
bk5 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Pasukan Sokongan bk5
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, atau memerlukan penjelasan lanjut, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan platform di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan berkaitan akaun dan privasi.
Akaun Anda, Data Anda
bk5 komited untuk menjaga privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun hari ini dan gunakan platform dengan penuh keyakinan.